Con la delibera 315/2024/R/com, ARERA ha introdotto una revisione organica dei contenuti e della struttura della bolletta destinata a tutti i clienti finali: famiglie, condomìni, piccole e medie imprese, e altri usi in bassa tensione.

Il risultato è la Nuova Bolletta 2.0, pensata per offrire maggiore trasparenza, facilità di lettura e comprensione immediata dei costi.

Abbiamo aggiornato il nostro modello di bolletta seguendo le nuove linee guida.

Guarda il video che ti guida tra le sezioni della nuova bolletta e scarica il Glossario per conoscere tutti i termini utilizzati.

Glossario

Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende fornire una descrizione chiara della terminologia tecnica utilizzata.

Ciascun glossario è organizzato in sezioni che rispecchiano quelle presenti in bolletta:

- Il Frontespizio unificato
- Lo scontrino dell’energia
- Il box dedicato all’offerta
- Gli elementi informativi essenziali 
- Gli elementi di dettaglio 

Come previsto dalla normativa in materia (Delibera ARERA 204/2025/R/com), il glossario sarà successivamente integrato con le informazioni specifiche di ciascuna offerta.

Allegati 

Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica 

Glossario della bolletta per la fornitura di gas naturale