La delibera 315/2024/R/com introduce una revisione organica delle informazioni indicate nella bolletta e della loro organizzazione, estendendola poi alla totalità dei clienti finali ovvero domestici, condomini, piccole e medie imprese e BT altri usi: nasce la Bolletta 2.0.

Abbiamo creato una nuova bolletta seguendo le linee guida dell’Arera.

Guarda il video esplicativo delle vare sezioni che la compongono o scarica il Glossario della bolletta.

Glossario

Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende fornire una descrizione chiara della terminologia tecnica utilizzata.

Ciascun glossario è organizzato in sezioni che rispecchiano quelle presenti in bolletta:

- Il Frontespizio unificato
- Lo scontrino dell’energia
- Il box dedicato all’offerta
- Gli elementi informativi essenziali 
- Gli elementi di dettaglio 

Come previsto dalla normativa in materia (Delibera ARERA 204/2025/R/com), il glossario sarà successivamente integrato con le informazioni specifiche di ciascuna offerta.

Allegati 

Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica 

Glossario della bolletta per la fornitura di gas naturale